Haben Sie noch Fragen?
Egal, ob Sie mehr über eine Partnerschaft mit Looksonlife erfahren, Ihre Arbeiten einreichen oder an einem unserer kreativen Projekte teilnehmen möchten – unser Team freut sich, von Ihnen zu hören.
Hinterlassen Sie unten Ihre Nachricht und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen!
Häufig gestellte Fragen
Materials & Quality
What are your pieces made of?
We create our signature looks using high-quality premium acrylic. We love working with this material because it allows for bold shapes and vibrant colors while remaining incredibly lightweight—so you can make a statement without being weighed down!
Packaging & Care
Wie kommt meine Bestellung an?
Wir möchten, dass Ihr Auspackerlebnis genauso besonders ist wie der Artikel selbst! Jeder Artikel wird sorgfältig verpackt und in einer hochwertigen Box versendet, damit er sicher und stilvoll bei Ihnen ankommt.
Wichtiger Hinweis zu Acrylartikeln:
Damit Ihre Schmuckstücke während des Transports makellos bleiben, tragen wir eine transparente Schutzschicht auf das Acryl auf. Sollte die Oberfläche trüb oder zerkratzt aussehen, keine Sorge!
Bitte denken Sie daran, diese Schutzfolie vor dem Tragen abzuziehen, um den perfekten Glanz darunter freizulegen.
Corporate & Custom Orders
Do you work with brands or offer custom designs?
Yes! We are always open to exciting new collaborations. Whether you are organizing a special event, need custom engraving for your company logo, or have a specific customization in mind, we would love to help.
Please reach out to us via our contact form with your ideas—we can't wait to hear from you!
Versand
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir wissen, dass Sie sich schon auf Ihren neuen Look freuen! Die Lieferzeiten hängen letztendlich von Ihrem Standort ab:
- Innerhalb der EU: Ihr Paket trifft in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen ein.
- Lieferungen ins Ausland: Für unsere internationalen Kunden kann der Versand zwischen 7 und 16 Tagen dauern.
Keine Sorge – wir senden Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer und genaue Lieferdetails in Ihrer Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde.
Liefern Sie auch ins Ausland?
Ja, wir versenden weltweit. Es fallen Versandkosten an, die im Warenkorb hinzugefügt werden. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Aktionen an – verpassen Sie also keine exklusiven Angebote!
Rücksendungen
Kann ich meine Bestellung zurücksenden, wenn sie mir nicht gefällt?
Absolut! Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie mit dem Ergebnis nicht vollständig zufrieden sein, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.
Ist der Rückversand kostenlos?
Da wir eine kleine, unabhängige Marke sind, tragen Kunden derzeit die Kosten für den Rückversand. Gerne helfen wir Ihnen jedoch bei der Gestaltung des Rücksendeetiketts, um den Vorgang so reibungslos wie möglich zu gestalten!